Troca de ingressos

vivanota

Dez mil ingressos serão colocados à disposição do torcedor maranhense pelo programa Viva Nota para a partida entre Sampaio-MA x CRB-AL, pelo Campeonato Brasileiro Série C.

Segundo a Sefaz, os ingressos já podem ser resgatados no site do Viva Nota e trocados a partir de quarta-feira (2) até sábado (5), das 8h às 19h, nos seguintes postos: Sede da Sefaz (exceto no sábado), Mateus Supermecados da Cohama, Cohab e no Mix Mateus do João Paulo e São Cristovão. Cada torcedor poderá trocar até 5 ingressos.

É importante que a Sefaz observe se os postos de fato vão funcionar realmente no horário anunciado. Ontem no Nhozinho Santos, torcedores do Moto anunciaram que ainda na sexta-feira se dirigiram até os locais de troca e as equipes da Sefaz já haviam ido embora.

Além disso, a Secretaria de Fazenda, FMF e clubes de futebol devem encontrar uma fórmula para facilitar a vida do torcedor que continua reclamando do mecanismo de troca. É necessário que os clubes e Federação assumam a troca de ingressos no dia e local dos jogos.

O presidente do Sampaio, Sérgio Frota adiantou que o Viva Nota valerá para os setores 5 e 6. Ele adiandou que a venda de ingressos terá início na próxima quinta-feira. Os preços deverão ser os mesmos: Cadeiras R$ 50, Setor 4 R$ 40 e demais setores R$ 20.

7 comentários para "Troca de ingressos"

  • Luiz Neves

    Caro Zeca,

    Permita-me esclarecer alguns pontos.

    Longe de mim duvidar que alguém tenha reclamado que se dirigiu aos locais de troca de ingressos e não ter encontrado ninguém nos locais previamente estabelecidos. Digo isso, porque todo o procedimento de troca de ingressos é monitorado e controlado por relatórios de registros de trocas. Sem precisar ir aos locais, tenho como saber se uma determinada equipe está no local ou não, basta acessar o sistema e gerar um relatório. Neste relatório, eu posso verificar quem solicitou (dia e hora) e quem efetuou a troca (dia e hora). Posso te assegurar que a reclamação não procede, pois tenho registros de troca no sistema em horários muito próximos ao horário de fechamento das equipes. Tenho relatos de pessoas que chegaram na tarde do sábado para efetuar a troca e, neste caso, não tem nenhuma razão em reclamar. A Coordenação do programa traça um cronograma e designa as equipes e este cronograma precisa ser respeitado. O consumidor precisa tomar conhecimento das regras previamente estabelecidas e acordadas entre a Sefaz, a FMF e a AMACLUBE e, para tanto, contamos com o apoio da nossa imprensa (rádios, jornais, blogs), principalmente na divulgação dos locais e horário de funcionamento dos postos de trocas.

    Com relação a mudança da sistemática de troca de ingressos, devo lembrar que todo este procedimento de solicitação e troca está previsto no contrato recentemente assinado pela Sefaz, FMF e AMACLUBE. Todos estão cientes daquilo que assinaram. Mudar o procedimento seria mudar os termos do contrato e a legislação que regulamenta o programa.

    Posso te assegurar e a todos os seus leitores que não se gasta menos de 40 segundos para se registrar uma troca (Desde que o consumidor tenha gerado previamente o seu código). O que demora mais um pouco e não mais que 1 minuto e meio, é que muitas pessoas deixam para solicitar e trocar nos próprios postos e, muitos outros, nem a senha de acesso lembram.
    Faço um convite a você…entre no sistema viva nota, solicite seus ingressos e dirija-se a um posto de troca para que você mesmo confirme.

    Alguns consumidores perguntam porque não se faz a troca nos dias e nos locais dos jogos (Castelão e Nhozinho Santos). Resposta: Nos locais dos jogos a internet é péssima. Isto iria comprometer o procedimento, além de gerar reclamações na própria imprensa. Além do mais estaríamos indo de encontro ao tão sonhado processo de “venda de ingressos antecipada”.

    A Coordenação está sempre à disposição e aberta a novas idéias e sugestões que possam agilizar o processo, mas não podemos abrir mão do efetivo controle nestas trocas. O sistema Viva Nota proporciona a todos a segurança e a garantia de que um ingresso foi efetivamente trocado.

    Luiz Neves de Oliveira Filho
    Coordenador do Programa Viva Nota

    • Zeca Soares

      É importante avaliar o que está sendo feito porque a relcamação ainda é grande. Não custa nada ouvir para melhorar o que tiver que ser melhorado. Se alguém ainda reclama é porque está faltando informação. As críticas são neste sentido.

      • Luiz Neves

        Sugestão aceita…e obrigado pela colaboração!

  • Robert

    Dos 10 mil ingressos disponibilizados pelo viva nota para a partida entre o Sampaio Corrêa e CRB-AL, quase 4 mil já foram resgatados… Não perca tempo, restam apenas 6013.

    https://www.facebook.com/photo.php?fbid=630069727014346&set=gm.347426808727100&type=1&theater

  • Paulo Bolivão

    Para conseguir os ingressos é mais fácil do que bater no Moto Club, vejam: primeiro cadastre-se no programa , no portal do Viva Nota, depois ao realizar compras nos estabelecimentos peça para incluir o seu CPF na nota fiscal, depois entre no portal com a sua senha, veja qual o valor disponível, imprima o vale ingresso e vá com ele nos locais informado pelo BLOG do Zecão, seja feliz e torça para o Bolivão no Castelão.

  • TRICOLOR DE AÇO

    O Brasileiro da série C, por estar atraindo a grande massa, é muito importante para a divulgação “boca a boca” do programa. Temos mais chances do programa avançar em todos os sentidos. É aproveitar a oportunidade.

  • TRICOLOR DE AÇO

    Retirei o Vale Ingresso pelo site do Viva Nota. Eu não tive problemas, mas garanto que pessoas que não tem muita “experiência” na internet terão dificuldades. Eles encheram o site com as mesmas alternativas de várias formas para chegar ao mesmo objetivo, o que confunde o leigo virtual. Deveriam destacar somente as partes do CADASTRO para o primeiro acesso e a SOLICITAÇÃO DO VALE INGRESSO para os já cadastrados.